Antwoord op veelgestelde vragen

Vaak gestelde vragen

Voorraad items worden mits op tijd besteld dezelfde dag verzonden.
Maatwerkproducten zoals computers en notebooks , worden op maat gemaakt en ondergaan een duur test, houd rekening met enkele werkdagen.
Akoestiek verzenden we zowel vanuit eindhoven als vanuit onze fabriek in oost europe, neem voor de levertijd even contact met ons op.

Producten kunnen binnen 14 dagen retour gestuurd worden, mits in originele verpakking en onbeschadigd.

Uitgezonderd zijn:
producten met software licenties.
Maatwerk, zoals o.a. Computers en notebooks.
Hygiëne producten, producten die op hygiënische reden niet weder verkocht kunnen worden.

De retour kosten zijn voor eigen rekening. verpak de origine doos in een om-doos om zo beschadigingen te voorkomen.

Het verzendadres kan  je aanpassen in je account of neem contact op met de klanten service

Als er iets aan de status van uw order veranderd ontvangt u van ons een mailtje. Zodra e.a is verzonden ontvangt u van ons een trace code.

Kijk ook in uw account

U kunt ons via verschillen de kanalen bereiken:

  • Telefoon, een beller is sneller
  • Chat, mocht er niemand aanwezig zijn kunt u altijd een ticket achterlaten.
  • Mail [email protected]
  • Contact ,  boven in het menu

Al onze prijzen zijn Incl BTW.
Voor zakelijke klanten uit het buitenland bieden we de mogelijkheid om vrij van BTW te bestellen ( mits in bezit van geldig BTW nummer)

 

De wettelijke garantie is 2 Jaar.
Veel fabrikanten bieden een langere garantie. Deze moet u na de 2 jaar zelf aanvragen bij de fabrikant

I4studio.nl is een onderdeel van Infinity 4 Consulting B.V.
Kvk:76308081
BTW:
NL 860582814B01

Openingstijden:
Maandag – Vrijdag

10:00 – 17:00
(Alleen op afspraak)
Buiten deze tijden in overleg

Niet gevonden wat u zocht ?

Neem contact met ons op

Adres:
Hastelweg 260D, 5652 CN Eindhoven, Netherland

Telefoon:
+31 (0)40-7117462    NL
+32-11-948814          BE

Email:
[email protected]

Openingstijden:
Maandag – Vrijdag / 10:00 – 17:00 (Alleen op afspraak)

Voeg adres toe